BOKNING OCH BETALNING
Vid bokning faktureras en bokningsavgift på 20 % av totala hyresbeloppet. På slutfakturan erläggs förutom 80% av hyresbeloppet en obligatorisk serviceavgift på 3.300/4.000 THB för hus respektive 1.900 THB för lägenheter . Vid betalning till Thailand debiteras 1.000 THB per betalning för att täcka kostnaden hos mottagande bank i Thailand. Du specificerar vid betalning att mottagaren betalar samtliga bankkostnader. Vid incheckning erläggs en deposition för att täcka eventuella skador samt till förbrukning av el och vatten. Denna deposition är på 10 000 THB för hus respektive 5 000 THB för lägenhet. Reglering av depositionen görs vid utcheckningen kontant.

Veckotvätt av lakan & handdukar tillhörande huset ingår I hyrespriset. Bokningen är definitiv där hyresgästen, JoJoLantaRental samt hus/lägenhetsägaren är bundna så snart bokningsavgiften om 20% erlagts. Bokningsavgiften återbetalas ej. Slutbetalning oss tillhanda senast 60 dagar innan ankomst. Bokas huset mindre än 60 dagar innan ankomst skickas enbart en faktura med totalbeloppet Vid avbokning inom 60 dagar innan ankomst där hela beloppet betalats försöker uthyrningsbolaget hitta ny gäst och i så fall återbetalas 80% av bokningsbeloppet. Bokningen är personlig och kan inte hyras ut i andra hand till tredje person.

Betalning till konto i Thailand: Thailand har inte IBAN systemet utan du anger nedan som står specificerat på fakturan. (Bankens namn, swiftkod, mottagarens namn samt kontonumret)

EL & VATTENPRISER
Elpriser: På stränderna Klong Dao & Long Beach är priset 7-9 THB/Kw och på Klong Kong är priset 10 THB/Kw. Vattenpriser: 50 THB/Kbm Om ni vill veta vad genomsnittspris för el och vatten på ert boende ligger på så kan ni kontakta oss för mer information.

INFORMATION OM BOSTADEN
Husen/Lägenheterna som uthyres är i samtliga fall privatägda och är även hus/lägenhetsägarens semesterbostad. Bostäderna uthyres fullt möblerade och utrustade. Möbler och utrustning speglar ägarens personliga smak vilket innebär att detta kan variera mellan olika objekt. Hyresgästen förbinder sig av att under sin vistelse vårda bostaden väl. Samtliga objekt har ett maxtal på antal gäster och det måste respekteras av hyresgästen. Det kan inträffa att skadedjursbekämpning inträffar under er vistelse, vilket innebär att man inte kan vara i bostaden under några timmar. Detta är dock väldigt ovanligt. Koh Lanta är en ö där el- och vattenavbrott kan förekomma. Observera att kortvariga el-vattenavbrott är något vi inte kan kompensera för. Se mer på kompensation nedan. Husdjur är inte tillåtna. Rökning förbjuden gäller inomhus.

IN OCH UTCHECKNING
Vid incheckning och överlämning av nyckeln ges praktisk information om huset/lägenheten. Vid utcheckning regleras depositionen efter kontroll av hus, inventarier och förbrukningen av el och vatten. Vid längre vistelse kan det eventuellt bli aktuellt med ytterligare betalning på plats för att täcka förbrukning av el & vatten.

KOMPENSATION
Vi strävar alltid efter att din vistelse ska vara så problemfri och trivsam som möjligt. Därför erbjuder vi kompensation i följande fall:
• Längre avbrott av el eller vatten: Om avbrottet varar mer än 8 timmar under din vistelse, kan du kontakta oss för att diskutera kompensation.
• Skadedjur: Myror och kackerlackor förekommer ibland. Meddela oss om detta inträffar så vi kan åtgärda problemet snabbt, dock inget vi kan ge kompensation för.
• Poolens tillgänglighet: Om poolen av någon anledning inte kan användas på grund av vattenkvalitet eller tekniska problem, erbjuder vi 30 % rabatt för de dagar poolen är otillgänglig. Hör av er ifall detta inträffar så vi även kan åtgärda så snabbt som möjligt.
• Avbokning på grund av force majeure: Vid oförutsedda händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer eller myndighetsbeslut, kan vi inte erbjuda ersättning eller ombokning.

ANKOMST OCH AVRESA
Huset disponeras från kl. 16:00 ankomstdagen och fram till klockan 11:00 avresedagen om inget annat avtalats.